Conversie optimalisatie: meer omzet uit het verkeer dat je al hebt

Herken je dit?

01. Veel bezoekers, weinig bestellingen. Het verkeer is op orde, maar de conversie blijft achter. Niemand kan precies aanwijzen op welke pagina het misgaat.

02. Een leadformulier dat niemand invult. Bezoekers lezen je dienstpagina’s, maar zetten de stap naar contact niet. De drempel zit vaak in het formulier zelf, of in wat eraan voorafgaat.

03. Je bureau wil A/B-testen, maar het volume is er niet. Tests die maanden lopen zonder duidelijke uitkomst kosten geld en leveren weinig op. Er zijn snellere manieren om te verbeteren.

Mijn aanpak: van CRO-analyse naar verbeteringen

Ik noem het conversion enablement: niet eindeloos testen, maar wegnemen wat bezoekers tegenhoudt. Dat gaat in drie stappen.

01. CRO-analyse als nulmeting. Per pagina bepaal ik wat het doel is en met welke zoekintentie bezoekers binnenkomen. Wie is de doelgroep, wie beslist er, en wat laat de data zien waar die er is: analytics, heatmaps, sessie-opnames en formulierdata.

02. Expert review op vaste principes. Ik beoordeel pagina’s op drie dingen: frictie wegnemen, de juiste elementen laten opvallen en twijfel wegnemen op het moment dat iemand moet beslissen. Daarnaast vergelijk ik met je concurrenten: wat vinden bezoekers daar dat ze bij jou missen?

03. Verbeteren en meten. De verbeteringen worden doorgevoerd en we meten wat ze doen. Een testprogramma bouwen we pas op als het volume dat toelaat.

Hoe ik pagina’s precies beoordeel en prioriteer, laat ik je graag zien in een kennismaking.

Waarom ik niet met A/B-testen begin

A/B-testen is een goed instrument, maar geen startpunt. Voor een betrouwbare uitkomst heb je per variant genoeg bezoekers én genoeg conversies nodig. De meeste webshops en B2B-sites halen dat niet binnen een redelijke termijn, zeker niet op losse pagina’s. Een test die maanden loopt en dan geen duidelijk verschil laat zien, is vooral duur.

Daarom begin ik met verbeteringen die je met analyse en principes kunt onderbouwen. Testen wordt zinvol als er genoeg verkeer en conversies zijn om binnen enkele weken een uitkomst te zien, en als er vragen liggen die je echt niet zonder test kunt beantwoorden. Dan maken we een testroadmap en test je wat onzeker is, niet wat je ook gewoon kunt verbeteren.

CRO en SEO in één hand

Een landingspagina moet twee dingen tegelijk doen: gevonden worden en overtuigen. Vaak werken daar twee partijen aan die elkaar weinig spreken. Omdat ik allebei doe, weet ik welke tekst moet blijven staan voor zoekmachines en wat je kunt aanpassen voor de bezoeker. Zo wordt een verbetering aan de ene kant geen probleem aan de andere. Meer over mijn werk als SEO-specialist lees je op de SEO-pagina.

Voorbeelden uit de praktijk

RCN. Bij RCN was ik in 2026 zes maanden website lead. Ik zette het CRO-programma voort op basis van de testroadmap en nieuwe bevindingen, stuurde de developer aan en briefte de designer, inclusief kritische vragen bij het ontwerp. We draaiden twee à drie tests per maand, soms parallel in dezelfde customer journey. Bij RCN was het volume er wel, dus daar was testen de juiste route.

Bamigo. Bij Bamigo, een webshop in bamboe ondergoed en kleding, begon ik met een CRO-review van de productpagina’s: de plek waar de koopbeslissing valt. Geen testprogramma vooraf, maar een analyse op frictie, opvallendheid en twijfel, met verbeterpunten op volgorde van impact.

Bekijk de cases